Agibank fora do INSS: veja como essa decisão pode afetar o seu benefício

Na última terça-feira (12), o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) tomou uma medida drástica: suspendeu o contrato com o Banco Agibank S.A., responsável por pagar benefícios previdenciários.
E o motivo não é simples — envolve denúncias graves que podem ter prejudicado diretamente aposentados e pensionistas em todo o Brasil.

📌 O que realmente aconteceu?

Segundo o INSS, diversas denúncias apontam que, ao instalar o aplicativo do Agibank, as ligações feitas para a Central 135 eram interceptadas e redirecionadas.
Na prática, isso significava que o beneficiário:

• Não conseguia falar com o atendimento oficial do INSS;

• Ficava sem informações claras sobre seu benefício;

• Encontrava obstáculos para registrar reclamações ou pedir devolução de descontos indevidos.

E não parou por aí:
O órgão também recebeu relatos de recusas sem justificativa para portabilidade de benefícios, retenção de valores e até convocações para que beneficiários fossem às lojas do banco sob o pretexto de tratar de “descontos” ou “receber dinheiro de volta”.

💡 Como isso pode afetar você

Se você já recebe pelo Agibank, os pagamentos vão continuar normalmente por enquanto.
Não é preciso correr ao banco ou fazer mudanças imediatas.

Porém, se você:

• Pediu portabilidade e o banco negou;

• Percebeu valores retidos ou descontos estranhos;

• Recebeu convocações suspeitas para comparecer ao banco…

⚠️ É fundamental registrar imediatamente uma ocorrência na Ouvidoria do INSS.

🚀 Por que essa decisão é tão importante

As práticas atribuídas ao Agibank abalam a confiança que os segurados precisam ter no sistema previdenciário. Quando um banco interfere no canal oficial de atendimento do INSS, não é só um problema técnico — é uma ameaça direta ao seu direito de informação e à segurança do seu benefício.

🛡 Proteja o que é seu

Se você suspeita que foi afetado, não espere o problema crescer:

1. Anote todos os fatos — datas, valores, conversas, convocações.

2. Registre a reclamação na Ouvidoria do INSS.

3. Procure um advogado especializado em Direito Previdenciário para garantir que seus direitos sejam preservados e que eventuais prejuízos sejam reparados.

💬 Um simples registro hoje pode evitar dores de cabeça e prejuízos no futuro.

✅ Conclusão

O caso Agibank mostra que, quando o assunto é aposentadoria, informação e prevenção são as suas melhores armas.
Fique atento, questione, e não hesite em buscar ajuda profissional. Seu benefício é fruto de anos de trabalho — e merece ser protegido com todo o cuidado.

📲 Entre em contato com a Dra. Érica Patrícia Rischtter

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